Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Spinmaya persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van onze online slotspellen en diensten. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland.

Gegevensverzameling en Gebruik

Spinmaya verzamelt verschillende soorten informatie om een veilige en optimale spelervaring te bieden. Bij registratie vragen wij om persoonsgegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor identiteitsvverificatie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake leeftijdscontrole en verantwoord gokken.

Tijdens het gebruik van onze diensten verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en spelgedrag. Deze gegevens helpen ons bij het verbeteren van onze dienstverlening, het detecteren van fraude en het waarborgen van safe gaming praktijken. Financiële transactiegegevens worden uitsluitend verwerkt voor het afhandelen van stortingen en opnames.

Gegevensbeveiliging en Opslag

De beveiliging van uw persoonlijke informatie heeft onze hoogste prioriteit. Spinmaya maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle gegevensoverdracht vindt plaats via versleutelde SSL-verbindingen.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en wettelijke vereisten. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is, plus een aanvullende periode zoals vereist door Nederlandse wetgeving.

Gegevensuitwisseling en Derden

Spinmaya deelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde derden die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, identiteitsverficatie en klantenservice.

Alle externe partners zijn contractueel verplicht om dezelfde strenge privacynormen te hanteren als Spinmaya. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. In het kader van safe gaming kunnen wij gegevens delen met relevante autoriteiten wanneer dit noodzakelijk is voor de handhaving van spellimieten of bij vermoeden van problematisch gokgedrag.

Uw Rechten en Controle

Als gebruiker van Spinmaya casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt te allen tijde inzage vragen in de gegevens die wij van u bewaren, correcties aanvragen bij onjuiste informatie, of verzoeken tot verwijdering van uw gegevens. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of om gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze privacy officer via de contactgegevens op onze website. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, waarover u tijdig wordt geïnformeerd.

Cookies en Tracking

Spinmaya maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te optimaliseren en onze diensten te verbeteren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals inloggegevens en spelvoorkeuren. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren.

| Cookietype | Doel | Bewaartermijn | |---|---| | Functioneel | Website functionaliteit en voorkeuren | Tot 12 maanden | | Analytisch | Gebruiksstatistieken en prestatieanalyse | Tot 24 maanden | | Beveiliging | Fraudepreventie en accountbeveiliging | Sessieduur |

Bij uw eerste bezoek aan de Spinmaya website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het gebruik van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen in uw account of via uw browserinstellingen. Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van sommige onderdelen van onze diensten. Voor vragen over deze privacy policy of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice.